Podomní prodejci jsou schopni vám nebo vašim blízkým namluvit kdeco, přičemž zneužívají komplikovaného nastavení všeho kolem elektřiny a plynu. A přitom máme řešení před očima. Přes jednoduché, uživatelsky přívětivé aplikace se dnes nakupují housky i spravují bankovní účty. Tak proč by to nešlo u dodavatelů energií? Proč by nemohla fungovat Gazela?
Mladší a střední generace s aplikacemi žije a Gazela myslí i na starší příbuzné. Jejich děti nebo vnuci si je mohou ke svému účtu připojit a chránit je tak. Vznikl jednodušší a progresivnější model, testovaný s velmi pozitivní odezvou. Technologická struktura funguje a Gazela je připravena na budoucnost.
Při tvorbě Gazely pro nás bylo zásadních několik věcí.
- Chtěli jsme být prvním dodavatelem energií, u kterého si můžete vše sjednat online, abyste nemuseli nikam chodit, vyplňovat papíry, dohadovat se s obchodníky, kteří mezi dveřmi slibují neověřitelné. Chtěli jsme, abyste vyřešili všechno v aplikaci nebo na webu. I s podpisem.
- Chtěli jsme jeden zcela transparentní ceník. Neupravovat ceny ze dne na den, aby byla na chvíli nabídka lepší než u konkurence, ani nefixovat sazby na nesmyslně dlouhá období. Chtěli jsme mít možnost flexibilně reagovat na skutečnou cenu komodit na trhu a snažit se mít vždy dobrou a férovou cenu, stejnou pro staré i nové zákazníky.
- Chtěli jsme jeden zákaznický účet, na který je možné připojit libovolné množství odběrných míst. Abyste na jednom místě mohli spravovat svůj byt, chalupu, kancelář, ale třeba i dům prarodičů a chránit je tak před nevýhodnými nabídkami podvodníků.
- Chtěli jsme jednoduchou a přehlednou smlouvu bez sankcí. Ne takovou, ze které se vyvážete třeba až za dva roky.
- Chtěli jsme, aby výpovědní lhůta byla 1 měsíc.
A to vše se nám podařilo. A chceme se neustále zlepšovat a Gazelu rozvíjet tak, aby co nejvíce reflektovala to, co skutečně potřebujete. Budeme na ní neustále pracovat.